一、心理科普的宣传和普及。在建立心理疏导室的同时，普及心理健康教育，具体的做法如：在学生中开设心理健康教育科，黑板报、心理科学报等宣传媒介，向学生传播心理卫生知识。让学生了解“心理健康的标准”、“心理健康与身体健康的关系”、“一些主要心理障碍及心理疾病的症状”、“心理疏导的作用与意义”等知识。这样，一方面可以使全体学生了解心理健康的知识，认识学校心理疏导室的职能；两一方面，可以消除学生对心理疏导工作的误解及前来疏导的疑虑，便于有心理障碍者及时发现、识别自己的问题，主动前来疏导。

二、心理疏导室建设。

1、名称的确定。学校心理疏导室不同于专业机构的心理疏导室，它针对的服务人群是中小学生，因此亲切、生动，贴近学生心理的名称能够易于接受。如可取名为心理辅导室、心理驿站、心灵港湾、心语时间等。

2、位置的选择长期以来，在学生中甚至在老师和家长中普遍认为，走进心理疏导室就是“心理有病”，这与心理健康教育的宣传和普及不够有关。因此，学校把心理疏导室设在学校僻静的、顶层拐角处。这样的利用率并不高。学校的心理疏导室应本着安静和方便的原则，尽量设在图书馆、自习室附近，这样形成一种很好的文化氛围，又不至于过分嘈杂，有助于学生调适自己的心态。3、环境的布置一般来说，学校心理疏导室应该设里外两间，里面的作为疏导室，外边的作为个体接待室和一般性来访用，如果没有条件，可以用屏风隔开。

心理疏导室的布置要体现以下四点：⑴温馨性：屋内的布置要以纯色浅色调为主，如淡绿色的窗帘、花瓶等，可选择合适的学生书画作品悬挂在墙上，还可以张贴学生自己创办的心理知识报，但不宜过多，还应在显目的位置写有如“你和我都需要心理安慰”等温馨话语。⑵宣传性：疏导室对于首次来访的学生来说还很陌生，可以在墙上挂有“心理疏导人员工作守则”、“什么是心理健康”、“中小学生心理健康的标准”等宣传材料。⑶隐密性：学生在做心理疏导和心理测评时，要让他们感受到一种安全感和信任感，因此疏导室的布置一定要体现出隐密性。⑷安静性：这一点十分重要，因为嘈杂声会影响学生乃至疏导教师的情绪，会导致疏导失败。

4、心理疏导室的心理辅导设备配置。学校心理疏导室作为开展心理疏导的场所，要有一些必要的设备和资料，一些基础的心理疏导室的心理设备配置情况：A、桌椅沙发：疏导教师有自己的办公工位，疏导者来访最好与疏导教师坐在两个单人沙发上，沙发要大小适宜，摆放时要成约90-120度角。B、资料柜：有两个，一个为图书柜，一个为存放学生心理档案和心理测量资料的。C、心理测评工具：如心理测评系统、房树人、测试器材等，专门用于学生预约、网上疏导、心理测试和资料的管理。D、电脑：不仅可以作为存放学生心理疏导材料的工具，并且在心理测试、音乐治疗、网上疏导等方面日益呈现出重要性。E、心育信箱：在疏导室门外的墙上挂一个信箱，这是主要的预约渠道。F、电话：电话疏导是学校心理辅导站的另一项工作。G、录音笔：不仅可以作为音乐疗法的必要工具，还可以作为做必要的疏导记录时采用。H、音乐放松椅，在满足学生来访者进行身心放松，也可提供给学校老师使用，在繁重的教学工作之余，进行身心减压放松。I、情绪宣泄器材，比如击打宣泄仪、呐喊宣泄仪、心理宣泄人、互动宣泄训练设备等，让来访者进行内心负面情绪的抒发和发泄。5、心理疏导预约、安排与疏导方式。大部分学校心理疏导的预约方式有两种，一种是前面提到的心育信箱预约方式，另一种是网上预约；心理疏导的安排是将疏导的时间、地点、学生代号和疏导教师等公布在小黑板上，放在离心理疏导室比较近的、学生容易看到的、显眼的位置；疏导主要有面谈、电话疏导、网上疏导和书信疏导四种方式。

三、 心理疏导教师心理疏导教师应具备的条件主要有以下三个方面：1、专业道德素质：热爱心理健康事业，责任心强；对待学生真诚，严格为学生保守秘密和隐私，给学生一种亲和力和信任感；不计较个人报酬，能牺牲个人时间为学生提供服务。2、专业修养：具备较全面的心理专业知识，特别是心理学、教育学和医学知识。3、专业经验：要有敏锐的洞察力、良好的记忆力、思考力、丰富的想象力以及创造性思维和应对突发事件的能力。

四、心理疏导室的功能1、对存在有心理问题的学生开展心理辅导。这是传统意义上的心理疏导室的重要功能，包括为学生建立心理档案，开展心理测量，采取适当的方法进行矫治。2、功能的拓展。心理疏导室不仅限于对存在有心理问题的学生，学校的心理疏导室对所有的学生、家长开放，并接待全市甚至全区兄弟学校的学生和家长。学校将在心理疏导室内建有图书阅览区、音乐欣赏区、休闲松弛区等，发挥更积极的效果。可以这么充分认为，学校心理疏导室在未来必将发挥越来越大的作用。

五、心理疏导效果及体会。在普及心理健康教育的同时开通心理疏导室，统计一般的学校情况来讲，平均每学期接到疏导个案100余个，150余人次，在高考和中考前的疏导人数有上升的趋势。进行心理疏导过的学生的反应都很不错，他们都说能够从心理疏导中得到真正的心理学帮助，这对他们的成长具有重大的意义。

如疏导的一个高三学生，在谈话中了解到，他已经养成一种负性思维的习惯，思考问题都只看到消极灰暗的、不利于自己发展的一面，时刻担心自己考不到好的成绩，上不了好的大学，找不到好的工作。从高二下学期就开始出现临考前复习效率降低、不能长时间看书等症状，在考试中总是有“我做不出”的负性思维干扰，影响了考试，成绩自然就不是很理想。经过涉入性谈话，了解到来访者在初中时成绩非常好，但是上了二中后，发现比自己成绩好的同学大有人在，形成了比较大的落差感，由于不能很好的适应这个强手如林的新的学习环境，使他的自信心受到了严重的影响。针对这样的情况，首先给他做抑郁自评量表（sds）和焦虑自评量表（sas），结果显示具有较高的抑郁倾向和高度焦虑症状。在帮助他分析了原因后，采用认知行为疗法，认清问题本源，使用放松法、自我质辩法、自我积极暗示法等自信训练方法相结合，配以行为疗法。经过延续的四次疏导，使得这位学生改变了负性思维的习惯，自信心也相对提高，现在已经能够正常的投入高三最后的总复习，成绩也逐步回升。他在经过最后一次心理疏导后说的：“谢谢老师，真的没有想到，我会在这么短的时间内有如此巨大的转变，我相信一定能考上我梦想的大学！”听到这个，是作为心理老师的最大回报。

心理疏导室的建立是中学生心理健康工作的重要工作，它是心理健康教育的一部分，心理疏导工作不是件急功近利的事，特别是在我国，由于学校心理疏导至今发展时间不长，一切尚初上轨道，它需要心理疏导工作者、学校领导、教师、家长、教育主管部门乃至全社会的共同关怀和扶持，使其不断发展和完善，更好地为提高广大未成年人心理健康和社会心理服务体系建设工作。

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